プライバシーポリシー

一 定義

    「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを指します。さらに本ポリシーにおいては本システム上での通信行動履歴、その他利用者の使用機材において利用者が本システムを利用するにあたって生成又は蓄積された情報を対象とします。

二 個人情報の収集

    本システムではサービス提供に当たって以下の個人情報を収集します。

    システム利用者自身による提供情報

    • 1.氏名
    • 2.電話番号
    • 3.メールアドレス
    • 4.生年月日
    • 5.性別
    • 6.住所
    • 7.クレジットカード情報
    • 8.本人確認に使用される身分証明書画像等の情報

    本システム利用時にシステムにより生成・蓄積される情報

    • 9.位置情報（現在地、乗車地、降車地、経由地、他GPS情報履歴）
    • 10.使用機材情報（端末固体識別番号、使用OS及びバージョン等）
    • 11.cookie情報
    • 12.通信回線情報
    • 13.本システム内メッセージ通信情報
    • 14.評価情報
    • 15.ログ情報（本システム使用時の上記情報に関するログ）

三 個人情報の利用

    本システムでは以下の目的に限って収集した個人情報を利用します。

  • 1.本システムの利用・運営のため
  • 2.本システムの機能改善のため
  • 3.利用者との通信・広報のため
  • 4.システム障害の原因調査・解決のため
  • 5.システム利用にかかる紛争解決のため
  • 6.決済等取引確認のため
  • 7.システム利用状況調査を行うため
  • 8.その他個人特定をしない調査資料とするため

四 第三者提供

    本システムで収集した個人情報は次の場合に限って第三者提供する場合があります。

  • 1.本システムに組み込まれた外部システム利用（決済システム等）に際して必要な場合
  • 2.法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
  • 3.学術研究の目的のため、学術研究機関、シンクタンク等に提供する場合
  • 4.クレジットカード発行会社、金融機関等が行う信用調査および不正利用防止のために提供する場合
  • 5.その他重大な公益上の理由、人命や個人の安全に関して緊急の要請があり所管の公務所や当人の所属する組織・家族等から求められた場合

五 個人情報の開示・訂正・抹消

  • 1.システム利用者本人から個人情報保護法に基づきシステムで収集した個人情報の開示を求められたときは本人確認の上開示します。
  • 2.システム利用者本人から、システムで収集した個人情報につき誤りが指摘され訂正を求められたときは、本人及び関係機関に必要な調査を行ったうえで真正な情報に訂正します。
  • 3.システム利用者本人から、システムで収集した個人情報につき抹消を求められたときは、本人からシステム利用終了の確認を取ったうえで抹消します。

六 匿名加工情報

    匿名加工情報の作成が必要な時は個人情報保護法及び個人情報保護委員会規則に従い作成し、安全管理の措置を行います。

七 Google アナリティクスの利用

    本システムでは、Google AnalyticsおよびMicrosoft Clarityを用いてアクセス解析を行っています。これらのツールはcookie等の技術を用いてユーザーの行動情報を収集しますが、これにより個人が特定されることはありません。

    Googleアナリティクスの利用規約については下記のサイトをご覧ください。
    Google アナリティクス 利用規約
    Google プライバシーポリシー

八 問い合わせ窓口

  • 住所　神奈川県横浜市都筑区中川中央1-29-2-1002 合同会社エス・トラン
  • 電話番号　045-532-9798
  • E-mail　stranllc@mbr.nifty.com

九 プライバシーポリシーの変更及び公表

    プライバシーポリシーは、システム利用状況に応じて法令に基づき随時必要な変更・是正を行います。変更を行った際は、本システムサイトおよび本システム運営元（合同会社エストラン）サイトにて公表します。
    また変更に際して法令上必要な場合、個々のシステム利用者へ通知や同意の要請を行います。

制定
2025年4月1日